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北京藍(lán)爺咨詢(xún)有限公司
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一頭鹿,如何將地產(chǎn)去地產(chǎn)化

PRACTICAL CASES


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   一個(gè)只賣(mài)幾年的產(chǎn)品,需要定位嗎?



   一直以來(lái),地產(chǎn)界有個(gè)普遍的認(rèn)知偏差,那就是“房子只賣(mài)幾年,不需要定位,不需要戰(zhàn)略,只需要吸睛的噱頭吸引客戶(hù)就可以”。
   結(jié)果總是,甲乙兩方就傳播推廣問(wèn)題陷入想點(diǎn)子的內(nèi)耗與內(nèi)卷中,對(duì)于品牌建設(shè)和對(duì)終端銷(xiāo)售賦能的意義并不大。



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   本期案例復(fù)盤(pán)將為你解析,藍(lán)爺品牌咨詢(xún)?nèi)绾钨x能城發(fā)綠園,突圍地產(chǎn)品牌營(yíng)銷(xiāo)困局,為品牌提高認(rèn)知效率,并打造值得長(zhǎng)期重復(fù)投資的有效品牌資產(chǎn)。

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   ①行業(yè)環(huán)境回顧

2015年-2016年,房地產(chǎn)市場(chǎng)受限于去庫(kù)存政策,供需兩端疲軟,行業(yè)處于超低迷狀態(tài),以中海為首的樓盤(pán)陷入價(jià)格混戰(zhàn),產(chǎn)品硬件同質(zhì)化,營(yíng)銷(xiāo)傳播千篇一律。


   ②項(xiàng)目硬件參數(shù)


A-由益晟房地產(chǎn)有限公司(城發(fā)集團(tuán)入股)開(kāi)發(fā),78萬(wàn)平方建筑面積的純粹住宅社區(qū),多為18F以下的小高層,面積段為80-130㎡之間的剛需戶(hù)型;社區(qū)園林綠化較高(綠地率45%),周邊鄰公園及景觀河,后期生態(tài)優(yōu)化佳。

B-位于呼和浩特市城西回民區(qū)海拉爾大街以北,工農(nóng)兵路以西,北鄰防風(fēng)林公園,西接景觀河,地理位置屬于首府的三級(jí)價(jià)值梯隊(duì)(第一梯隊(duì):如意區(qū);第二梯隊(duì):新城賽罕)


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產(chǎn)品硬件不差,但無(wú)差異化優(yōu)勢(shì),在低迷的、同質(zhì)化的、品牌房企下沉的、惡性競(jìng)爭(zhēng)的房地產(chǎn)市場(chǎng),如何破圈成為城發(fā)綠園的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

2016年1月,益晟房地產(chǎn)有限公司通過(guò)招投標(biāo)的方式與藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)相遇,經(jīng)過(guò)藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)出圈的品牌戰(zhàn)略方案最終達(dá)成戰(zhàn)略合作,并一直持續(xù)到項(xiàng)目全部售罄。

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品牌定位:找到戰(zhàn)略破局點(diǎn),突圍品牌房企夾擊

價(jià)值體系:構(gòu)建完整的價(jià)值體系,提高客戶(hù)交易效率

營(yíng)銷(xiāo)傳播:打造差異化營(yíng)銷(xiāo)傳播,提高客戶(hù)認(rèn)知效率

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   每個(gè)企業(yè)與藍(lán)爺合作的需求都不相同,藍(lán)爺通過(guò)16年品牌戰(zhàn)略咨詢(xún)和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),深入企業(yè)內(nèi)部,深入研判項(xiàng)目,并通過(guò)藍(lán)爺品牌戰(zhàn)略五位一體模型,為解決企業(yè)的品牌難題提供切實(shí)可行的方案,降低企業(yè)成本,提升運(yùn)營(yíng)效率,為所服務(wù)的企業(yè)打造領(lǐng)先品牌持續(xù)賦能。

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① 在互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),跳出區(qū)域看項(xiàng)目的思維指導(dǎo)下,通過(guò)原創(chuàng)動(dòng)漫IP形象(注冊(cè)版權(quán))+綠色戰(zhàn)略色,實(shí)現(xiàn)絕對(duì)的差異化營(yíng)銷(xiāo)傳播,跳出競(jìng)爭(zhēng)紅海

② 敵有萬(wàn)般套路,我有一根定海神針。4年多時(shí)間,持續(xù)聚焦IP形象+戰(zhàn)略色,無(wú)論是何種媒體,始終貫徹“一頭鹿+一片綠”,戰(zhàn)略落地徹底。

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 動(dòng)漫IP形象破圈,助力項(xiàng)目成為街頭巷尾婦孺皆知的品牌,極大提高認(rèn)知效率,降低傳播成本。

 四年時(shí)間,70萬(wàn)平生態(tài)大盤(pán),4000+套住宅,9次開(kāi)盤(pán)9次售罄,創(chuàng)造呼和浩特?zé)徜N(xiāo)紅盤(pán)神話。

 四年時(shí)間,激活回民新區(qū)板塊勢(shì)能,帶動(dòng)區(qū)域樓市單價(jià)從4500元飆升至1萬(wàn)元。


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   面對(duì)合作背景中所概述的大環(huán)境,藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)著手項(xiàng)目之初,便無(wú)比堅(jiān)定的達(dá)成了一點(diǎn)共識(shí):如果依循傳統(tǒng)的、地產(chǎn)慣有的品牌傳播思維操盤(pán),結(jié)果注定會(huì)淹沒(méi)在一片同質(zhì)化的傳播紅海中,投放無(wú)效。


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(陷入同質(zhì)化傳播泥潭的地產(chǎn)廣告)


   分析了行業(yè)品牌傳播現(xiàn)狀之后,藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)確定了兩大顛覆性操盤(pán)思維,為品牌種下了必火的基因。



   ①   3.0互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)思維,跳出行業(yè)看項(xiàng)目


而2016年,呼和浩特乃至全國(guó)的地產(chǎn)市場(chǎng)正處于營(yíng)銷(xiāo)1.0或2.0時(shí)代,具體體現(xiàn)在有個(gè)售樓部就賣(mài)房子,或者開(kāi)始注重營(yíng)銷(xiāo)美學(xué)、專(zhuān)業(yè)的員工及流程、售樓部情景體驗(yàn)。


要破圈就要先出圈。跳出行業(yè)看項(xiàng)目,看到諸如羅輯思維、小米手機(jī)等品牌,早已進(jìn)入3.0互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,正在用豐富的互動(dòng)性語(yǔ)言、形式、渠道與消費(fèi)者鏈接溝通,順便賣(mài)產(chǎn)品。地產(chǎn)要從諸多家樓盤(pán)的品牌傳播中跳出,就要站在3.0的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)思維維度。



   基于此,藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目創(chuàng)造了動(dòng)漫IP形象,徹底將地產(chǎn)品牌化,并利用案場(chǎng)終端、社交媒體、大數(shù)據(jù)與消費(fèi)者互動(dòng)、共鳴。

   ②  項(xiàng)目發(fā)展思維,跳出區(qū)域看項(xiàng)目

   正如大家所了解,每一個(gè)樓盤(pán)具有明顯的地緣屬性,樓盤(pán)的綜合價(jià)值力越低,輻射的范圍會(huì)越小。

   超70萬(wàn)平方的單體住宅產(chǎn)品,顯然僅靠地緣客戶(hù)量難以消化。藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì),掃描整個(gè)首府市場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)首府城西,沒(méi)有一座大盤(pán),像城東的綠地,城東南的中海,城南的萬(wàn)錦,代表一片區(qū)域影響一座城。

   作為回民新區(qū)的城發(fā)綠園有沒(méi)有可能成為城西的代表?

   從體量、產(chǎn)品綜合硬件指標(biāo)分析,藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信,城發(fā)綠園完全可以,這就確定了跳出區(qū)域,站在全首府的高維看項(xiàng)目的行動(dòng)指導(dǎo)原則。



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   明確兩大思維切入點(diǎn)后,藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入具體的項(xiàng)目分析階段,尋求品牌推廣互動(dòng)化的落腳點(diǎn)。下面通過(guò)藍(lán)爺品牌溝通5要素方法論為大家一一道來(lái)。



  【1】 品類(lèi)名


   基于項(xiàng)目稟賦和房產(chǎn)消費(fèi)需求,界定品類(lèi)

   房產(chǎn)消費(fèi)中,物理需求始終占主導(dǎo)位置,城市能級(jí)越低越是如此。這些物理需求總結(jié)下來(lái),大致如下:

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   向內(nèi)看,藍(lán)爺品牌咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)梳理出城發(fā)綠園最大的優(yōu)勢(shì)——社區(qū)密度低,園林綠地率達(dá)到45%(市場(chǎng)上35%居多),北側(cè)緊鄰茂密的防風(fēng)林公園,西側(cè)緊鄰景觀河岸。

   項(xiàng)目能為購(gòu)房者提供的核心價(jià)值指向了一個(gè)交集,那就是「環(huán)境」。發(fā)綠園生態(tài)社區(qū)品類(lèi)順勢(shì)界定。

界定為生態(tài)社區(qū)品類(lèi)之后,在后續(xù)的社區(qū)規(guī)劃施工方面,包括實(shí)景交付后進(jìn)行了持續(xù)的聚焦和重投入。



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 【2】 品牌名


   案名即策略,一切為提升品牌認(rèn)知效率

   項(xiàng)目初始暫定名為西岸華府,基于生態(tài)社區(qū)品類(lèi)占位,與客戶(hù)共同創(chuàng)作為城發(fā)綠園,借力城發(fā)的品牌信任力,綠園體現(xiàn)社區(qū)的生態(tài)價(jià)值。



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 【3】 廣告語(yǔ)


   消費(fèi)者為什么買(mǎi)你的理由
   想必大家都見(jiàn)過(guò)這樣的地產(chǎn)廣告語(yǔ):


···  矗繁華之上,居城市之央

··· 并非世外,卻是桃源

···  讓世界向往的故鄉(xiāng)

···  以頂流,定義頂流


   生僻字,不知所以的句意……,如同品牌名一樣,“玄幻”向來(lái)是地產(chǎn)廣告的代名詞。每一句花錢(qián)傳播的廣告語(yǔ),更多服務(wù)于想象,而不是讓消費(fèi)者快速認(rèn)知、記憶和二次傳播的目的。

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   廣告語(yǔ)的基礎(chǔ)功能是能夠介紹品牌的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)為城發(fā)綠園創(chuàng)作的廣告語(yǔ)——“有趣有料的生態(tài)社區(qū)”,就是簡(jiǎn)單直接的告訴購(gòu)房者,你為什么應(yīng)該買(mǎi)我。




   有趣,3.0互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)思維下,跨界動(dòng)漫領(lǐng)域,創(chuàng)造互動(dòng)IP形象,帶來(lái)房子以外的情緒價(jià)值體驗(yàn);有料,產(chǎn)品硬件價(jià)值,包括交通、配套、園林、戶(hù)型、建筑等等。



  【4】視覺(jué)戰(zhàn)略


   降低品牌認(rèn)知成本的核心武器


聚焦生態(tài)社區(qū)品類(lèi)占位,藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)為城發(fā)綠園選擇了生態(tài)綠為品牌色。一方面,綠色的視覺(jué)醒目度和穿透力足夠強(qiáng);另一方面,綠色就是生態(tài)和自然的代表色。


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隨著時(shí)間推移和產(chǎn)品迭代升級(jí),品牌色進(jìn)行了微調(diào)整,但仍舊保持原有品牌色戰(zhàn)略。

在符號(hào)設(shè)計(jì)上,我們?yōu)槌前l(fā)綠園設(shè)計(jì)了一個(gè)大眾一見(jiàn)如故的IP形象。

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↑ 初版IP形象 ↑


首先 / 長(zhǎng)頸鹿是大眾熟悉的文化原型,識(shí)別記憶效率極高;

其次 / 對(duì)味主力客群(8090后),近似于社區(qū)規(guī)劃輪廓;

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再次 / 在大眾心智中,長(zhǎng)頸鹿棲息于大自然,與項(xiàng)目生態(tài)社區(qū)價(jià)值巧妙契合,使受眾產(chǎn)生自然生態(tài)的宜居聯(lián)想。

最后 / 為了私有化長(zhǎng)頸鹿符號(hào),并增加符號(hào)的戲劇性,我們給長(zhǎng)頸鹿戴了一頂草帽。

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   最終的品牌視覺(jué)呈現(xiàn),體現(xiàn)出了城發(fā)綠園的互動(dòng)感、規(guī)模感和熟悉感。


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↑ 二代IP形象優(yōu)化 ↑


   2016年下半年,為了使IP形象更具互動(dòng)性,藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了手繪漫畫(huà)風(fēng)格的創(chuàng)作優(yōu)化,同時(shí)創(chuàng)作了鹿小二的好朋友——菜小牙。

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原創(chuàng)漫畫(huà)IP廣泛應(yīng)用于社交類(lèi)媒體。(項(xiàng)目服務(wù)期間藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作了數(shù)百?gòu)堅(jiān)瓌?chuàng)漫畫(huà),數(shù)十個(gè)動(dòng)畫(huà),手機(jī)壁紙,互動(dòng)表情包)

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通過(guò)社交媒體及案場(chǎng)反饋,受眾對(duì)漫畫(huà)化的IP形象表現(xiàn)出濃厚的興趣,因此在2017年,項(xiàng)目全面采用二代漫畫(huà)IP形象替換初版IP,命名為鹿小二,并注冊(cè)原創(chuàng)版權(quán),保護(hù)品牌資產(chǎn)。


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 【5】信任狀


   降低消費(fèi)者的決策成本

信任狀是讓品牌定位顯得可信的事實(shí),不一定是客觀事實(shí),也可以是認(rèn)知事實(shí),即在顧客認(rèn)知中被當(dāng)作事實(shí)的觀念。


城發(fā)綠園品牌傳播初期,介于項(xiàng)目是期房預(yù)售,無(wú)法將生態(tài)價(jià)值以可信的事實(shí)展現(xiàn),因此前期借力城發(fā)集團(tuán)的國(guó)企號(hào)召力作為信任背書(shū)輸出。


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   一期園林實(shí)景呈現(xiàn)之后,我們采用園林實(shí)景作為信任狀,降低購(gòu)房者的決策成本。


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“三流的方案,一流的執(zhí)行“勝過(guò)”一流的方案,三流的執(zhí)行”。


戰(zhàn)略只是執(zhí)行的前提,而行動(dòng)才是執(zhí)行的真諦。如果戰(zhàn)略不能通過(guò)行動(dòng)去落地,任何完美的戰(zhàn)略都只能是一個(gè)永不能實(shí)現(xiàn)的童話。


與益晟房地產(chǎn)的合作期間,客戶(hù)非常認(rèn)可與支持藍(lán)爺咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)提出的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略,并始終如一的貫徹了下來(lái)。


下面,我們從傳播五要素的場(chǎng)景構(gòu)建和媒介達(dá)兩個(gè)維度,復(fù)盤(pán)城發(fā)綠園品牌傳播策略的堅(jiān)持與落地力。


   01


   場(chǎng)景構(gòu)建維度         


對(duì)于打造品牌,老板們普遍有個(gè)認(rèn)知偏差,那就是要花很多很多錢(qián)才能砸出一個(gè)品牌。實(shí)際上,每個(gè)品牌的銷(xiāo)售終端就是最大的媒體,包括門(mén)頭、店面展示,這些都可以實(shí)現(xiàn)媒體的傳播功能。這一點(diǎn),從城發(fā)綠園銷(xiāo)售終端的吸客力中可見(jiàn)一斑。



   <1.>
   IP形象全面落地
   終端是最大的免費(fèi)媒體


如下圖所見(jiàn),售樓部?jī)?nèi)的物料及軟裝、拓客道具等進(jìn)行了完整的品牌資產(chǎn)落位,加深每個(gè)到訪客戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知。




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   <2.>

   工地圍擋重復(fù)重復(fù)再重復(fù)

   80%的自然到訪客戶(hù)來(lái)源于圍擋

   做品牌最大的挑戰(zhàn)就是不愿意重復(fù)!
重復(fù)不是不創(chuàng)造,重復(fù)不是沒(méi)有新想法。能夠?qū)瓜M(fèi)者遺忘的唯一規(guī)律是重復(fù)、重復(fù)。

   城發(fā)綠園的工地圍擋作為終端最佳的免費(fèi)媒體,徹底貫徹了傳播的重復(fù)本質(zhì)。主推廣畫(huà)面+一個(gè)價(jià)值點(diǎn)組合重復(fù)落地,一條街滿眼的品牌色和鹿小二形象。



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   據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年首次開(kāi)盤(pán)前,約80%的客戶(hù)來(lái)自圍擋(除去渠道拓客客戶(hù))


 
    02
    媒介傳達(dá)維度     

   媒介策略1>>> 集中資源爆發(fā)


入市初期,集中資源投放大量傳統(tǒng)媒體(公交站牌、影院廣告、限高架等)+新媒體(騰訊系廣告+頭條系廣告+本土大V公眾號(hào)),超高的廣告能見(jiàn)度疊加統(tǒng)一的畫(huà)面,迅速吸睛。


   媒介策略2>>>品牌資產(chǎn)無(wú)限重復(fù)


無(wú)論是動(dòng)態(tài)還是靜態(tài)的媒體上,都能看見(jiàn)“一個(gè)IP+品牌色”,完成了品牌資產(chǎn)的不斷投入和累加,反之,從數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售終端觀察,品牌資產(chǎn)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中帶來(lái)了巨大的賦能。


   媒介策略3>>>借力蘋(píng)果熱勢(shì)


2017,將跨界進(jìn)行到底。在推廣手段上依舊以跨界為指導(dǎo)思想,借鑒蘋(píng)果風(fēng)廣告形式,借力蘋(píng)果的話題性勢(shì)能,進(jìn)行炒作。

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   媒介策略4>>> 大膽提升品牌認(rèn)知效率


   2019年,在前期的品牌資產(chǎn)積累完成階段性勝利之后,將出街畫(huà)面再次提升為下圖公交站牌廣告所示,一個(gè)IP形象+城發(fā)綠園大字+品牌色,無(wú)限降低被識(shí)別和記憶的成本。

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   媒介策略5>>> 你打你的,我打我的


   項(xiàng)目的鄰居競(jìng)品-宏泰鉑郡,不斷變換推廣語(yǔ)、推廣畫(huà)面,試圖搶奪流量。面對(duì)對(duì)手的萬(wàn)變,城發(fā)綠園始終貫徹自己的品牌戰(zhàn)略。最終宏泰鉑郡不得不以聯(lián)手恒大的經(jīng)營(yíng)策略繼續(xù)戰(zhàn)斗。

在時(shí)間的驗(yàn)證下,堅(jiān)持自己,重復(fù)投資品牌資產(chǎn),以不變應(yīng)萬(wàn)變的定力,獲得了最終勝利。


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一、任何一個(gè)行業(yè),都值得用新思維重做一次



老思維解決不了新問(wèn)題。

房地產(chǎn),是一個(gè)再傳統(tǒng)不過(guò)的行業(yè),然而像房地產(chǎn)一樣的傳統(tǒng)行業(yè)還有很多很多?!斑@個(gè)行業(yè)就這樣” 的黑魔法欺騙了很多人,但也有很多人看到了真相。


即便是在卷地段、卷價(jià)格卷到起飛的房地產(chǎn)市場(chǎng),城發(fā)綠園在品牌傳播層面探索出了更多的可能性,用IP形象與購(gòu)房者鏈接和互動(dòng),賦能產(chǎn)品銷(xiāo)售。實(shí)際上,這就是用新思維重做一個(gè)行業(yè)。


那么,重做一遍行業(yè),到底是受什么影響呢?或者說(shuō)主導(dǎo)因素是什么呢?

無(wú)外乎是利用當(dāng)下的科技與狠活(手段),重新洞察消費(fèi)者,重新認(rèn)知消費(fèi)者(核心)。


消費(fèi)者的巨大變化,是催生行業(yè)巨變的動(dòng)力。當(dāng)房子不再是物理需求的階段,勢(shì)必要通過(guò)滿足精神需求達(dá)成交易。



二、在迅速變換的時(shí)代,守住自己是核心法則之一


面對(duì)變化,沒(méi)有人不焦慮,尤其面對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手五花八門(mén)的品牌定位、營(yíng)銷(xiāo)策略,傳播策略。


品牌傳播的本質(zhì)就是不停地重復(fù)——這句話說(shuō)起來(lái)輕松,但是沒(méi)有幾個(gè)品牌能堅(jiān)持住。城發(fā)綠園在4年間,也不斷面臨新玩法的誘惑,慶幸的是,在實(shí)踐過(guò)程中始終堅(jiān)守自己的核心品牌資產(chǎn),變換的是輸出渠道(如傳統(tǒng)線下媒體到線上媒體)和表現(xiàn)形式(從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)),正所謂,以不變應(yīng)萬(wàn)變。

 

以上就是藍(lán)爺團(tuán)隊(duì)對(duì)城發(fā)綠園項(xiàng)目完整的操盤(pán)過(guò)程與思路,希望能對(duì)您有所啟發(fā)。