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藍爺全案策劃西貝宴會城,定位為七星級劇院宴會

PRACTICAL CASES

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  合作背景


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西貝海鮮是西貝餐飲旗下子品牌之一,是以商務宴請、大型宴會為主體的高端餐飲品牌,全國共九家店面。

在西貝海鮮的九家店面所在地,宴會及商務宴請有著較大需求,而隨著區(qū)域內(nèi)競品逐漸增多,如何在品牌老化的背景下,打造獨特的差異化,為品牌重新注入新活力,是必須要解決的課題。

在這樣的背景下,西貝海鮮高層領導意識到品牌化的重要性,尤其需要對品牌定位進行重新梳理,打造專屬于西貝海鮮的競爭壁壘,讓西貝海鮮有自己鮮明的品牌個性,增強市場競爭力。

2016年,西貝海鮮與藍爺品牌顧問正式達成深度合作。



  咨詢?nèi)蝿?/strong>
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   任務一:西貝莜面村越來越火,但西貝海鮮是誰?
   任務二:如何一句話講清楚西貝海鮮能給客戶帶來的價值?
   任務三:全國九家西貝海鮮,如何形成合力,統(tǒng)一力量,塑造強勢品牌?


  咨詢成果


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一:為西貝海鮮構建營收口碑雙贏的全年營銷日歷

二:用藍爺方法論指導,新品牌西貝宴會城爆火青城

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這個項目的特殊性就在于人們認可的是西貝,海鮮在這個里面并不重要,只是起到區(qū)分和識別的作用,這也讓藍爺認識到,定位理論為什么一學就會,一用就錯。我們要解決的是西貝海鮮是一個中高端的宴請品牌,而不是西貝的一個海鮮品類。

如果按常規(guī)思維做定位,就會發(fā)現(xiàn)很容易陷入西貝莜面村強化莜面,西貝海鮮強化海鮮,那就完全陷入誤區(qū)了,因為西貝海鮮大多店面人們并不是沖著海鮮去的。

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西貝海鮮的九家店面,分布在呼和浩特、包頭、石家莊等不同城市,有著極為深厚的客群基礎,積累了大量的忠實客戶,均為所在地區(qū)的明星餐飲企業(yè),是名副其實的知名餐飲品牌。

而隨著餐飲行業(yè)快速升級換代,更多餐飲品牌開始進入宴會領域,拼裝修、拼價格混戰(zhàn)開始,競爭環(huán)境越來越惡劣,如何樹立西貝海鮮的品牌個性,在品類紅海中快速跳出并繼續(xù)領跑行業(yè),成為了極為重要的課題。

在西貝海鮮的傳播體系構建中,一句有行動指令號召的定位語,一個有高度識別性的視覺錘就顯得尤為重要。

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“請重要的人,更多人選西貝海鮮”達到三個作用:


   1.消費者自覺加入到傳播體系中,請客的人不再為選擇發(fā)愁,被請的人顯得尊貴不丟面子
   2.避免陷入同行拼裝修等高成本動作的角逐中,品牌的力量大于一切
   3.重要的人”將成為西貝海鮮挖掘客戶和對待員工重要的文化體系


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西貝海鮮的運營模式給予了每個店極大的自由空間,西貝海鮮的體量更大、涉及的面更廣、與市場營銷的方方面面,各家店都有自己的理解。

塑造一個全新的品牌定位和品牌形象并不難,難在品牌形象的統(tǒng)一共識和強大的執(zhí)行落地能力,如何讓各店對全新的品牌定位充分信服并合力貫徹,同時留有自己的操作空間,是藍爺與西貝海鮮要共同解決的關鍵問題。

營銷日歷:每年固定時間都想要來西貝海鮮

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西貝海鮮高層的決心和支持,推動了西貝海鮮品牌動作的落地,雖然過程也有困難和不理解,但最終實現(xiàn)了全新品牌的落地工作。

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在這個過程中,與核心管理者站在一個高度,形成事業(yè)的共同體,誠意正心的去幫助每家店進行品牌的落地,并堅持信念、改進改善、求同存異,不陷入具體事情的糾結(jié)中,保證大局的落地就顯得尤為重要。

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定位首次全面落地: 

母親節(jié)活動案例回顧

母親節(jié)活動是西貝海鮮品牌形象完全落地后的第一場營銷活動,這場活動的意義不僅僅是全新的定位語和視覺錘能否產(chǎn)生實際的銷售力的驗證,更是后期品牌形象在落地過程中能否得到執(zhí)行方充分配合的試煉場。

在這里不得不感嘆西貝海鮮強大的團隊執(zhí)行力,每一個節(jié)點的精確、每一句話術的精準,每一次銷售的精巧,對營銷活動落地的一絲不茍和嚴謹執(zhí)行使得每一個環(huán)節(jié)都能高效完成,這為母親節(jié)活動的成功起到了基石的作用。

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通過這次活動使我們更加明確了西貝海鮮定位于“宴請”,定位語“請重要的人,更多人選西貝海鮮”的準確性,在后續(xù)的工作中持續(xù)深化并改進改善,將品牌定位圍繞“重要的人”全面構建,形成西貝海鮮強大的品牌資產(chǎn)。

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西貝宴會城是西貝餐飲旗下主打高端宴會的全新子品牌,項目位于呼和浩特市金橋開發(fā)區(qū),是內(nèi)蒙古乃至全國范圍內(nèi)的超大宴會餐飲航母!

西貝宴會城有著與生俱來的品牌基因,在產(chǎn)品及服務上有著得天獨厚的優(yōu)勢,同時,西貝宴會城的投資規(guī)模也十分龐大,因此,在空間、配套上也達到了首屈一指的水準,在禮儀、舞美等方面,同樣以行業(yè)最高水準進行建設。

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把脈行業(yè)現(xiàn)狀  明確關鍵挑戰(zhàn)

西貝宴會城有著機遇與挑戰(zhàn)的雙重屬性,擺在藍爺面前的主要問題有兩個:

1.如何規(guī)避西貝已經(jīng)在消費者心中形成的刻板印象:大眾餐飲。

2.如何把各個方面都達到業(yè)界領先的宴會城,在推向市場的過程中,讓消費者更直觀的感受到。

如何潛移默化的規(guī)避大眾餐飲屬性?

說白了,就是給西貝宴會城一個高大上的外衣,如果一個品牌是超前、空前的,這個品牌一定是行業(yè)的開創(chuàng)者或領跑者,而行業(yè)領跑者通常是標準的制定者。

藍爺參考了全世界定義標準的通用詞匯:星級,比如:五星級大酒店、米其林三星餐廳、五星上將、五星巴西等,將品牌、菜品、服務、空間、禮儀、視聽、配套七個點打造為“七星宴會”。

image.png如何給與消費者高端宴會的品牌印象?

   傳達品牌印象最好的方法就是直觀聯(lián)想+形象類比,西貝宴會城有著時尚的外形+藝術的空間+頂級的視聽,更像是充滿藝術感的劇院,因此,我們有了打造新品類的全新思路-創(chuàng)造一個“辦宴會,看演出”的劇院式宴會! 


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至此,西貝宴會城-七星劇院宴會應運而生!

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西貝宴會城經(jīng)過藍爺?shù)娜甘崂恚ㄎ粸槠咝莿≡貉鐣粩鄡?yōu)化出:家有宴會,只選西貝的行動指令,短短一年的時間,成為了呼和浩特乃至內(nèi)蒙古地區(qū)宴會行業(yè)的領導者,在市場中贏得了強有效的品牌效應和口碑。以一己之力將宴會業(yè)態(tài)提升到了一個全新的高度,西貝宴會城也創(chuàng)造了新的行業(yè)神話!

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案例總結(jié)

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西貝海鮮是藍爺在餐飲行業(yè)的頗具代表性的案例,是藍爺定位理論體系在高端餐飲項目的成功實踐。通過服務西貝海鮮項目,藍爺再一次加深了對餐飲行業(yè)的深度理解、商業(yè)模式的探索、運營體系的搭建,對于藍爺后期服務多種業(yè)態(tài)并存的餐飲行業(yè)提供了更精準的落地指導依據(jù)。